30天退換貨

崔萊商城-30天退換貨服務保障

崔萊商城與EMS及國內常見的優秀物流公司都有合作,配送和退換貨比較方便。不過為了讓您更好地享受新健康的服務,請您花點時間了解一下下面的配送流程和退換貨規則。
 1.對于選擇“貨到付款支付方式”的顧客,我們的配送流程是:  
(1).訂單確認
當您在崔萊商城下了訂單后,客服會先盡快與您取得聯系,確認訂單的真實有效,然后再開始發貨。發貨后,貨物由您選擇的物流公司送達到您指定的地點。
(2).簽收
一般情況下,在貨物送達時,需要先支付貨款和運費,然后再當面開箱驗貨和收貨。在付款之前請先仔細檢查包裹外觀,如果發現包裹有損壞或配件缺失,請立即聯系我們,北京安利專賣網會立即處理并答復。(快遞公司只對快遞本身的及時性及安全性負責,因此,如快遞員不允許您在簽收前打開包裹檢查商品,請予以理解。)

2.對于選擇“款到發貨支付方式”的顧客,我們的配送流程是: 
(1).訂單及貨款的確認
當您在崔萊商城下好訂單,并轉了帳到崔萊商城公司的賬號后,請通過這幾種方式通知我們,崔萊商城的客服會先盡快為您確認訂單及貨款,確認之后馬上為您發貨。發貨后,貨物由您選擇的物流公司送達到您指定的地點。
(2).簽收
在貨物送達時,請先仔細檢查包裹外觀,如果發現包裹有損壞或配件缺失,請立即聯系我們,崔萊商城會立即處理并答復。如果包裹沒有損壞,你可以開箱驗貨,如果也沒問題,就可以放心地收貨了。(快遞公司只對快遞本身的及時性及安全性負責,因此,如快遞員不允許您在簽收前打開包裹檢查商品,請予以理解。)

3.運費標準:最新的優惠政策,請點擊查看。


4.退換貨標準
貨品送到后請當即在快遞員面前開箱檢查(不是開封產品),如產品破損或錯發漏發請拒絕簽收,并馬上聯系我們(快遞面單上留有我們的聯系電話),如簽收完畢后再申訴包裹問題,本站將免于責任。
貨品在簽收起的10天內,如果對產品有任何的不滿意在不影響產品第二次銷售的情況下可以無條件退換貨。
下列情況不屬于退換貨范圍:
產品已經使用,無法再次銷售。
產品已經拆封、外包裝破損、外包裝受污染等影響產品第二次銷售。
簽收超過10天的產品,為了所有尊貴客戶能享有高質量的服務,本站嚴格控制所售產品的品質,所有有保質期限的產品售出10天后均不接受退換貨。

 

退換貨費用:
由發貨方引起的退換貨,如錯發、漏發等,退換貨所產生的費用均由發貨方承擔。
不是由發貨方引起的退換貨原因,則所產生的費用均由收貨方承擔。

發生退換貨情況的,在我們確認收到完好的貨品后,將會立即為您處理退款工作,其中換貨的差額多還少補,您的貨款將有以下4種退還方式:

注:如果退款原因不是我們造成的,則退款所產生的手續費需直接從您的退款金額里直接扣除。

1、預 付 款:相應貨款將存入到你個人的預付款賬戶里,預付款可用于下次消費,或日后您用不到的時候轉為下面的退款方式退還給您。

2、銀行轉賬:需要您提供銀行信息給我們,如銀行賬號、戶名、開戶行等,我們將在1-3個工作日內把相應款項退還給您(優先推薦您使用工商銀行賬號退款是最方便快捷的)

3、郵政儲蓄:通過郵政儲蓄退款,方法和第二點相同。

4、郵局匯款:已經過時的匯款方式,到款周期長(視地方遠近約7-14個工作日),極不建議使用。要用此退款方式的話請聯系我們客服。

溫馨提示:受限于銀行、郵政等第三方原因而造成貨款無法及時退還的,請及時跟我們聯系,我們將以最快的速度為您處理。

全國服務電話:400-600-7413  010-58448815

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