商品驗貨簽收

  • 為保障您的權益,請您在收貨時注意以下環節

  • 1. 簽收時在付款后與配送人員當面核對:商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等

  • 2. 如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素,請您可以拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起當場拒收

  • 3. 為了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題

  • 4. 為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝箱15天

  • 5. 紐崔萊商城自配送快遞標簽說明

  • Q: 我訂購的商品只收到一部分,剩下的貨物呢

  • A: 請您查看快遞標簽顯示有幾箱貨物,若分多箱貨物,請耐心等待

  • Q: 我訂購的商品到哪了,快遞單號如何查詢

  • A: 您可進入“我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度

  • ◆若訂單分多個包裹配送,則配送單號中會顯示多個快遞單號

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